이용약관
2026년 4월 27일 시행
상호: 모아라
대표자: 김나연
사업자등록번호: 141-28-01963
주소: 충청남도 천안시 서북구 한들3로 35-23, 207동 1003호 (백석동, 백석2차아이파크)
업종: 응용 소프트웨어 개발 및 공급업, 포털 및 기타 인터넷 정보 매개 서비스업, 경영 컨설팅업, 기타 전문 서비스업
문의: moaraceo@gmail.com
홈페이지: https://moaraapp.com/
제1조 목적
이 약관은 모아라(이하 "회사")가 제공하는 MOARA 웹사이트와 MOARA 모바일 애플리케이션(모아라 워크, 모아라 프리, 이하 "앱") 및 관련 서비스의 이용조건, 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다. 본 약관은 앱 이용에 관한 최종 사용자 이용약관(EULA)을 겸합니다.
제2조 서비스 내용
회사는 소상공인 사업장용 인력관리 서비스와 프리랜서 외주관리 서비스에 관한 정보 제공, 데모 안내, 가격 안내, 고객 문의 접수, 도입 상담 연결 등의 기능을 제공합니다. 앱을 통해서는 직원 출퇴근 기록과 근무시간 확인·승인, 확정 근무시간 기반 급여 기초 계산, 프리랜서 계약 및 지급 내역 관리, 원천세 신고 자료 정리 등의 기능을 제공합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 본 약관을 서비스 화면 하단 등 이용자가 확인하기 쉬운 위치에 게시합니다. 관련 법령이나 서비스 운영 변경이 있는 경우 약관을 개정할 수 있으며, 중요한 변경은 시행일 전에 공지합니다.
제4조 이용자의 의무
이용자는 문의 접수, 상담 신청, 서비스 이용 과정에서 타인의 정보를 도용하거나 허위 내용을 입력해서는 안 되며, 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
제5조 유료 플랜 및 안내 정보
웹사이트에 표시되는 가격, 플랜 구성, 출시 예정 기능은 안내 목적의 정보이며 실제 서비스 화면, 개별 계약, 출시 일정에 따라 조정될 수 있습니다. 회사는 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 상담 과정에서 이를 안내합니다.
제6조 앱 유료 구독 상품
앱은 기본 기능을 무료로 제공하며, 추가 기능은 아래의 자동 갱신 구독 상품으로 제공합니다. 모아라 워크 — 상품명 "모아라 워크 PRO 월간", 구독 기간 1개월, 가격 월 19,900원(부가세 포함). 모아라 프리 — 상품명 "모아라 프리 월간 프리미엄", 구독 기간 1개월, 가격 월 19,900원(부가세 포함). 구독 기간 중에는 각 앱의 구독 안내 화면에 표시된 유료 기능(직원·프리랜서 등록 확대, 명세서 및 지급 내역 PDF 발급, 원천세 신고 자료 다운로드, 연간 집계 등)을 제한 없이 이용할 수 있습니다. 최종 결제 금액과 통화는 각 스토어의 국가·지역 정책에 따라 결제 시점의 구독 화면에 표시되는 금액을 따릅니다.
제7조 결제와 자동 갱신
구독 요금은 구매 확정 시점에 이용자의 Apple ID 계정(App Store) 또는 Google 계정(Google Play)으로 청구됩니다. 구독은 현재 결제 기간이 종료되기 최소 24시간 전까지 자동 갱신을 해지하지 않으면 자동으로 갱신되며, 갱신 요금은 현재 결제 기간이 종료되기 24시간 이내에 청구됩니다. 회사는 이용자의 결제 수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.
제8조 구독 관리 및 해지
이용자는 구매 후 언제든지 기기의 계정 설정에서 구독을 관리하고 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. iOS는 설정 > Apple 계정 > 구독, Android는 Google Play 스토어 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 메뉴에서 해지할 수 있습니다. 자동 갱신을 해지하더라도 이미 결제된 구독 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 기간 종료 시점에 무료 플랜으로 전환됩니다. 무료 체험이 제공되는 경우, 체험 기간 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 유료 구독으로 자동 전환됩니다.
제9조 환불
앱 내 구독 결제는 각 스토어 사업자를 통해 이루어지므로, 환불은 Apple 또는 Google의 환불 정책과 절차에 따릅니다. App Store 구매는 Apple 지원(reportaproblem.apple.com), Google Play 구매는 Google Play 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 회사는 스토어를 거치지 않고 직접 환불을 처리할 수 없으나, 환불 진행에 필요한 확인과 안내는 성실히 지원합니다.
제10조 지식재산권
웹사이트와 서비스에 포함된 상표, 로고, 문구, 화면 구성, 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 2차적 저작물 작성 등에 사용할 수 없습니다.
제11조 면책
회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신망 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 사이트와 앱에 제공되는 계산 결과와 운영 정보는 일반적인 안내를 위한 것으로, 최종 법률·세무·노무 판단은 이용자 또는 전문 자문을 통해 확인해야 합니다.
제12조 개인정보
앱과 웹사이트 이용 과정에서 처리되는 개인정보의 항목, 목적, 보유기간은 개인정보처리방침(https://moaraapp.com/privacy)에 따릅니다.
제13조 문의 및 분쟁
서비스 이용 관련 문의는 moaraceo@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 관계 법령에 따라 성실히 협의하며, 관련 법령 및 관할법원은 대한민국 법령과 민사소송법을 따릅니다.